Webim
Webim — онлайн-консультант для сайта, приложения, соцсетей и мессенджеров.
Все обращения клиентов в одном интерфейсе омниканального сервиса:
- Клиенты могут обратиться к вам через удобный для них канал: онлайн-чат на сайте, в мессенджерах, мобильном приложении, социальных сетях, электронной почте;
- Установка онлайн-консультанта позволит операторам контактных центров и служб поддержки не терять заявки и видеть, на - каком этапе находится решение вопроса каждого клиента;
- Вы получаете сообщения из разных источников и отвечаете на них в одном окне.
Платформа Webim — всё, чтобы сделать коммуникацию с клиентами эффективнее.
